クレーム対応のOLが枕営業で顧客の怒りを鎮める

クレームで激昂した客が現れたOLに、柔らかな声でほっとさせると同時に軽く肩を揉みほぐし、丁寧に話しかけながら緊張を徐々に和らげ、最後は満足の枕営業で和解へと導く。